Retouren & Ruilen

Bij Keizers streven we naar de perfecte pasvorm, maar we begrijpen dat een artikel soms niet aan de verwachtingen voldoet. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren of omruilen voor een andere maat.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of gebruik het retourportaal om aan te geven welke items je wilt retourneren en selecteer de reden van retour.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het bijgevoegde pakbon toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.